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Tout savoir sur ZenyPass

Pour démarrer

  • A quoi sert ZenyPass? Quel est l’avantage d’utiliser un gestionnaire de mots de passe?

    A quoi sert ZenyPass? Quel est l’avantage d’utiliser un gestionnaire de mots de passe?

    ZenyPass est un gestionnaire de mots de passe. C'est une application web qui permet de

    • stocker et protéger ses mots de passe, dans un environnement personnel sécurisé
    • se connecter à tous ses sites plus facilement

    En utilisant ZenyPass, vous n'aurez plus qu'un seul mot de passe à mémoriser, celui que vous aurez vous-même défini pour accéder à ZenyPass.

    Par ailleurs, ZenyPass vous permet également de renforcer les accès à vos données et comptes en ligne, en vous permettant de facilement suivre un principe essentiel de sécurité en ligne: utiliser des mots de passe différents et complexes, pour chacun de vos comptes.

    C’est essentiel puisque dans le cas où un de vos comptes serait piraté, ré-utiliser le même mot de passe partout présente un risque de propagation très rapide de ce piratage à l’ensemble de vos comptes et de vos données. Un mot de passe différent pour chaque site, évite cette contagion.

    Mais sans un gestionnaire de mots de passe comme ZenyPass, ce principe est très compliqué à appliquer, puisque des mots de passe complexes sont impossibles à retenir, et compliquer à taper.

    ZenyPass, c’est donc une solution plus simple, plus sûre et plus rapide, pour se connecter à ses comptes internet.

  • N’est-il pas dangereux de mettre tous ses mots de passe dans ZenyPass?

    N’est-il pas dangereux de mettre tous ses mots de passe dans ZenyPass?

    Non, c’est beaucoup plus sûr que toute autre façon de gérer ses mots de passe.

    • vos données enregistrées dans ZenyPass sont protégées dans des coffres forts numériques personnels, qui bénéficient des meilleurs systèmes de sécurité actuels
    • vos données ne sont accessibles que par vous: sans votre mot de passe ZenyPass, que vous seul connaissez, il est impossible de lire vos données, même pour les administrateurs de ZenyPass.
    • toutes vos données personnelles enregistrées dans ZenyPass (vos identifiants, vos mots de passe, …) sont chiffrées (c’est-à-dire transformées en une suite illisible de caractères) par vos appareils, avant même de transiter sur Internet pour se synchroniser avec nos serveurs. Ces données ne sont déchiffrables que sur vos appareils, au moyen de mot de passe ZenyPass. Cela signifie que vos données, même si elles étaient interceptées sur Internet par des pirates, seraient illisibles, indéchiffrables, et donc inexploitables.
    • Votre mot de passe principal n’est pas la seule clé nécessaire pour déchiffrer vos données personnelles. Si celui-ci était utilisé sur un appareil que vous n'auriez pas au préalable autorisé à déverrouiller à votre coffre-fort, il ne permettrait pas d'accéder à vos données.
  • Pourquoi faire confiance particulièrement à ZenyPass ?

    Pourquoi faire confiance particulièrement à ZenyPass ?

    Pour de multiples raisons:

    • Vos données sont totalement confidentielles: la seule façon d'accéder à vos données personnelles est de déverrouiller votre coffre-fort ZenyPass, avec votre mot de passe (que vous seul connaissez et qui n'est jamais transmis sur nos serveurs), depuis un des appareils que vous aurez au préalable authentifié. Même les administrateurs de ZenyPass n'ont aucun moyen de voir ce que vous avez enregistré dans votre coffre-fort (solution dite "zero-knowledge").
    • ZenyWay, la société à l'origine de ZenyPass, est une société française, qui héberge les données des utilisateurs sur des serveurs situés en Europe. Ces données sont donc soumises à la législation européenne. ZenyPass est par ailleurs un des gestionnaires de mot de passe référencé par la CNIL.
    • ZenyPass est une application « open source », c’est-à-dire dont le code informatique est librement consultable sur Internet. C’est la garantie que ce que nous expliquons sur nos systèmes de sécurité, ou sur la confidentialité des données des utilisateurs, est vérifiable par tout expert en informatique qui le souhaite, et en toute indépendance. Par ailleurs, une application « open source » peut bénéficier de la "communauté open source" pour de la veille technologique ou des mises en garde sur l’arrivée de nouvelles menaces.
  • Pour qui est fait ZenyPass ?

    Pour qui est fait ZenyPass ?

    ZenyPass est fait pour tous! Nous avons tous besoin aujourd'hui d'une solution fiable et sécurisée, pour gérer nos nombreux identifiants (adresse email, mot de passe, ...) de connexion à des sites internet.

    Pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec les nouvelles technologies, ZenyPass est une solution clé en main, qui permet de gérer ses identifiants de façon sécurisée, sans aucune connaissance technique. Elle fonctionne avec tout type d'ordinateur et de téléphone récent, dès lors qu'ils ont un navigateur pour aller sur internet.

    Pour ceux au contraire qui connaissent bien les technologies actuelles, ZenyPass est une solution à la pointe des dernières évolutions en matière de sécurité numérique. ZenyPass est notamment distribuée sous licence libre, pour plus de transparence, et pour bénéficier de l'expertise de la communauté "open source". ZenyPass étant une application web, elle fonctionne par ailleurs sur toutes les plateformes, y compris sur les ordinateurs Linux. Le code source de l'application est disponible sur github.

    Pour les professionnels qui ont de nombreux accès internet à gérer pour accéder aux différents sites de l'entreprise, ZenyPass est aussi une solution, qui permet à la fois d'utiliser des mots de passe plus forts pour mieux protéger les données de l'entreprise, mais également de gagner en productivité, en se connectant plus vite. Par ailleurs, puisque ZenyPass ne nécessite aucune installation de logiciel, il est utilisable même par les utilisateurs n'ayant pas les droits pour installer de nouvelles applications.

    Et enfin pour les entreprises ou les administrations, soucieuses de mieux protéger les accès aux services et aux bases de données internes, ZenyPass permet d'accompagner une transition vers des exigences renforcées en matière de complexité des mots de passe, pour mieux protéger l'accès aux données personnelles détenues par l'entreprise, notamment dans le cadre des nouvelles réglementations européennes (RGDP). Et comme ZenyPass est "open source", les entreprises peuvent s'assurer qu'aucune donnée stockée dans ZenyPass n'est accessible sur nos serveurs (cloud dit "zero-knowledge").

  • A quoi ressemble ZenyPass?

    A quoi ressemble ZenyPass?

    Vous pouvez voir quelques copies d'écran de ZenyPass sur la page Fonctionnalités de ce site.

    Mais le mieux est encore de l'essayer pour voir! La création d'un coffre-fort ZenyPass est gratuite, et permet de gérer vos premiers mots de passe, sans limitation de durée (il ne s'agit pas d'une période d'essai limitée dans le temps), sans aucune limitation de fonctionnalité, et sans aucun engagement (aucune carte bleue demandée, ...).

Compatibilité et accès

  • Quels sont les appareils compatibles avec ZenyPass?

    Quels sont les appareils compatibles avec ZenyPass?

    ZenyPass fonctionne sur tout type d’ordinateurs, de tablettes et de smartphones, quelque soit leur système d’exploitation: Windows, Mac OS X, Chrome OS, Linux, Android (à partir de la version 5 Lollipop), iOS (à partir de la version 10). ZenyPass fonctionne directement dans les navigateurs web de ces appareils, sans aucun téléchargement, sans aucune installation, et est notamment compatible avec Chrome, Edge (Chromium), Safari, Firefox, Opera, Brave, ...

    ZenyPass n'est pas compatible avec Internet Explorer.

    Pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad, il est recommandé de créer une icône ZenyPass sur l'écran d'accueil de son appareil (voir : Comment accéder à ZenyPass sur téléphone et tablette iOS ou Android?).

    Pour les utilisateurs de Safari sur MacOS, il est recommandé de créer des accès à ZenyPass pour d'autres navigateurs (Chrome, Edge, Firefox, Brave, ...), en plus de Safari.

    Pour plus de détails sur les particularités liées à l'utilisation de ZenyPass sur les appareils Apple, consultez cet article.

  • Comment créer un coffre-fort ZenyPass?

    Comment créer un coffre-fort ZenyPass?

    Créer un coffre-fort ZenyPass ne nécessite aucune installation, et est aussi rapide que de créer un compte Amazon, Facebook, ...

    Assurez-vous d'abord que votre navigateur web est configuré pour autoriser le stockage des données ZenyPass (plus de détails sur cette page ). ZenyPass doit en effet pouvoir stocker certaines données, notamment la clé secrète permettant de déchiffrer vos données. C'est essentiel en terme de sécurité, puisqu'en stockant cette clé sur votre (vos) appareil(s), vous seul y avez accès, et vous seul pouvez déchiffrer le contenu de votre coffre-fort.

    Ensuite, suivez les étapes suivantes:

    • Cliquez sur "Mon Coffre" dans le menu en haut à droite de cette page, ou rendez-vous directement sur la page de l'application: my.zenypass.com
    • Cliquez sur "Créez votre Coffre-fort", en bas de la page
    • Entrez une adresse email
    • Choisissez un nouveau mot de passe ZenyPass, et saisissez le deux fois
    • Cliquez sur "Créez votre coffre-fort"
    • Approuvez les Conditions Générales d'Utilisation.

    Vous recevrez alors un email vous demandant de valider votre adresse email (si vous ne le recevez pas, vérifiez s'il n'est pas dans votre dossier "indésirables").

    • Validez votre email

    Votre coffre est créé.

    N'oubliez pas votre mot de passe ZenyPass: il est indispensable pour déverrouiller votre coffre-fort, vous seul le connaissez, et pour des questions de sécurité et de confidentialité, nous le connaissons pas et nous n’y avons pas accès. Il n'est donc pas possible de le réinitialiser.

  • Comment accéder à ZenyPass sur ordinateur?

    Comment accéder à ZenyPass sur ordinateur?

    Cliquez sur "Mon coffre" dans le menu en haut à droite de cette page, ou rendez-vous directement sur la page de l'application: my.zenypass.com.

    Entrez votre adresse email et votre mot de passe ZenyPass et cliquez sur "Déverrouiller".

    Pour retrouver facilement la page ZenyPass, vous pouvez définir ZenyPass comme page d'accueil de votre navigateur, comme favori web, ou comme onglet épinglé.


    Définir ZenyPass comme page d'accueil

    Quelque soit le navigateur utilisé, commencez par:

    • Ouvrir ZenyPass dans son navigateur (my.zenypass.com), et saisir son adresse email
    • Copier l’URL de ZenyPass en copiant le lien contenu de la barre d’adresse du site.

    L’adresse ZenyPass copiée inclut ainsi le remplissage automatique de l’adresse email.

    Ensuite suivez les étapes suivantes, en fonction de votre (vos) navigateur(s) web.

    Pour Chrome:

    • Dans le menu de Chrome (les 3 points verticaux en haut à droite), choisir « Paramètres »
    • Faire défiler les paramètres jusqu’à la section « Au démarrage »
    • Sélectionner « Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques »
    • Cliquer sur « Ajouter une page », ou sur les 3 points au bout de la ligne d’un page existante pour la « Modifier »
    • Coller le lien ZenyPass copié précédemment.

    Pour Edge (Chromium):

    • Dans le menu de Edge (les 3 points horizontaux en haut à droite), choisir « Paramètres »
    • Sélectionner « Au démarrage » dans le menu de gauche
    • Sélectionner « Ouvrir une page ou des pages spécifiques »
    • Cliquer sur « Ajouter une nouvelle page »
    • Coller le lien ZenyPass copié précédemment
    • Cliquer sur "Ajouter"

    Pour Firefox:

    • Dans le menu de Firefox (les 3 barres horizontales en haut à droite), choisir « Options » (ou « Préférences »)
    • Sélectionner « Accueil » dans la barre latérale de gauche
    • Dans « Page d’accueil et nouvelles fenêtres », sélectionner « Adresses web personnalisées... »
    • Coller le lien ZenyPass copié précédemment dans le champ prévu à cet effet. 


    Pour Brave:

    • Dans le menu de Brave (les 3 barres horizontales en haut à droite), choisir « Paramètres »
    • Dans la section « Premier pas », sous « Au démarrage », sélectionner « Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques »
    • Cliquer sur « Ajouter une page », ou sur les 3 points au bout de la ligne d’un page existante pour la « Modifier »
    • Coller le lien ZenyPass copié précédemment.

    Pour Safari:

    • Aller dans « Safari > Préférences »
    • Sélectionner l’onglet « Général »
    • Coller le lien ZenyPass copié précédemment dans le champ « Page d’accueil »
    • Sélectionner « Page d’accueil » pour le champ « Les nouvelles fenêtres ouvrent »

    Définir ZenyPass comme favori web

    • Ouvrir ZenyPass dans son navigateur (my.zenypass.com), et saisir son adresse email.
    • Taper Ctrl + D pour créer un nouveau favori (dans la plupart des navigateurs), ou le créer depuis le menu 'Favori'
    • L'ajouter à la barre des favoris pour le retrouver plus vite.

    En fonction des navigateurs, les "favoris" peuvent aussi être appelés "marque-pages" (Firefox) ou "signets" (Safari).


    Epingler l'onglet ZenyPass

    "Epingler" un onglet permet de réduire la taille que prend cet onglet et de le mettre en première position, à la gauche des autres onglets. Epingler un onglet permet donc de le retrouver plus facilement et rapidement.

    Pour épingler l'onglet ZenyPass, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, et sélectionnez "Epingler".

  • Comment accéder à ZenyPass sur téléphone et tablette iOS ou Android?

    Comment accéder à ZenyPass sur téléphone et tablette iOS ou Android?

    ZenyPass est disponible sur les téléphones et tablettes iOS et Android, directement depuis les navigateurs web de ces appareils (Chrome, Edge, Safari, Firefox, Brave, …).

    ZenyPass n'est donc pas disponible dans l'AppStore ou le Google Play Store: vous n'avez rien à installer.

    Comme depuis un ordinateur, vous pouvez accéder à ZenyPass simplement en allant sur la page my.zenypass.com.

    Vous pouvez aussi créer un favori pour retrouver cette page plus rapidement, et même ajouter une icône ZenyPass sur la page d'accueil de votre téléphone, pour y accéder comme si c'était une application, en suivant les instructions ci-dessous:


    Sur iOS:

    ouvrir Safari et aller sur my.zenypass.com, puis:

    1. entrer l'adresse email du coffre-fort
    2. sélectionner l'icône de partage en bas de l'écran (avec la flèche orientée vers le haut)
    3. faire défiler les options, et sélectionner l'icône "Sur l'écran d'accueil"
    4. sélectionner "Ajouter".

    alt text alt text alt text alt text

    Cette icône ouvrira Safari, sur la page d'accès à ZenyPass, avec l'adresse email du coffre-fort pré-remplie.


    Sur Android:

    ouvrir Chrome et aller sur my.zenypass.com, puis:

    1. entrer l'adresse email du coffre-fort
    2. ouvrir le menu en haut à gauche et sélectionner « Ajouter à l’écran d’accueil »
    3. sélectionner « Ajouter »
    4. sélectionner « Ajouter automatiquement ».

    alt text alt text alt text alt text

    Cette icône ouvrira Chrome, sur la page d'accès à ZenyPass, avec l'adresse email du coffre-fort pré-remplie.

  • Puis-je utiliser ZenyPass depuis plusieurs appareils?

    Puis-je utiliser ZenyPass depuis plusieurs appareils?

    Oui, vous pouvez utiliser ZenyPass depuis autant d’appareils que vous le souhaitez, même avec la version gratuite de ZenyPass. Le contenu de votre coffre-fort ZenyPass est alors automatiquement synchronisé entre vos différents appareils.

    Par mesure de sécurité, l'accès à votre coffre-fort depuis le navigateur d'un nouvel appareil nécessite une autorisation préalable que vous seul pouvez accorder.

    Pour autoriser un nouveau navigateur à accéder à votre coffre ZenyPass, suivez ces instructions.

    Pour des questions de sécurité, nous vous recommandons vivement de ne jamais autoriser un appareil public (un ordinateur dans un hôtel, un cyber café, …) à accéder votre coffre.

  • Puis-je utiliser ZenyPass depuis différents navigateurs d'un même appareil?

    Puis-je utiliser ZenyPass depuis différents navigateurs d'un même appareil?

    Oui, vous pouvez utiliser ZenyPass depuis autant de navigateurs compatibles que vous le souhaitez, sur un même appareil.

    Par mesure de sécurité, l'accès d'un nouveau navigateur à votre coffre-fort nécessite une autorisation préalable que vous seul pouvez accorder.

    Pour autoriser un nouveau navigateur à accéder à votre coffre ZenyPass, suivez ces instructions.

  • Combien d’appareils puis-je utiliser?

    Combien d’appareils puis-je utiliser?

    Autant que vous voulez. Il n’y a pas de limite au nombre d’appareils que vous pouvez utiliser. Cependant, nous vous recommandons de n’autoriser l’accès à ZenyPass qu’à des appareils que vous possédez, et non à des appareils publics (ordinateur dans un hôtel, un cyber café, …).

  • Comment puis-je autoriser un nouvel appareil ou un nouveau navigateur web à accéder à mon coffre-fort ZenyPass?

    Comment puis-je autoriser un nouvel appareil ou un nouveau navigateur web à accéder à mon coffre-fort ZenyPass?

    Pour autoriser un nouvel navigateur web à utiliser votre coffre-fort ZenyPass (sur un nouvel appareil, ou sur un appareil ayant déjà accès à ZenyPass depuis un autre navigateur):

    • Ouvrez ZenyPass dans le nouveau navigateur, en vous rendant sur my.zenypass.com
    • Cliquez sur "Autoriser ce navigateur".
    • L'écran de connexion à alors un champ supplémentaire pour entrer un code d'autorisation.

    Pour obtenir ce code:

    • Connectez-vous à vote coffre ZenyPass, depuis un de vos navigateurs autorisés à utiliser ZenyPass (par exemple depuis celui ayant servi à la création de votre coffre).
    • Rendez-vous dans la page "Autorisations" depuis le menu en haut de l'écran
    • Cliquez sur "Autoriser un nouvel accès"
    • Un code d'autorisation est alors généré.

    Sur le nouveau navigateur:

    • Entrez votre adresse email, votre mot de passe ZenyPass, et ce code d'autorisation
    • et cliquez sur "Autorisez ce navigateur"

    Une fois que la vignette contenant le code d'autorisation, dans le navigateur déjà autorisé, devient une vignette d'autorisation pour le nouveau navigateur, vous pouvez accéder à votre coffre ZenyPass sur ce nouveau navigateur.

    Pour des questions de sécurité, nous vous recommandons vivement de ne jamais autoriser un appareil public (un ordinateur dans un hotel, un cyber café, …) à accéder à votre coffre-fort.

  • Que faire si je ne parviens plus à me connecter à mon coffre-fort Zenypass?

    Que faire si je ne parviens plus à me connecter à mon coffre-fort Zenypass?

    Si vous ne parvenez plus à accéder à votre coffre-fort ZenyPass, il peut y avoir différentes explications.

    Tout d’abord:

    • vérifiez que l’adresse email que vous utilisez pour vous connecter est bien la bonne, et que les majuscules et minuscules sont bien les mêmes que celles que vous avez utilisées pour créer votre compte. Pour vérifier, vous pouvez reprendre l’email de bienvenue que vous aviez reçu à la création de votre coffre, et cliquer sur « Accédez à ZenyPass »
    • assurez-vous que vous utilisez bien le bon mot de passe ZenyPass
    • assurez-vous que vous utilisez un navigateur autorisé (par exemple, celui ayant servi à la création de votre compte)
    • assurez-vous que votre navigateur n'est pas en mode de navigation privée

    Si avec ces vérifications, vous ne parvenez pas à vous connecter, il est possible que les données de ZenyPass stockées par ce navigateur ait été effacées:

    • s’il vous l’a demandé, avez-vous autorisé votre navigateur à stocker les données de ZenyPass?
    • avez-vous utilisé un logiciel de nettoyage de votre ordinateur, comme Ccleaner ?
    • avez-vous effacé les données stockées par votre navigateur?

    Dans ce cas, si vous avez un accès à ZenyPass depuis un autre appareil ou navigateur, vous pouvez vous connecter depuis celui-ci, puis ré-autoriser le navigateur n’ayant plus accès.

    ZenyPass stocke dans les navigateurs autorisés à accéder à votre coffre-fort des données indispensables pour déchiffrer son contenu. Le fait que ces données soient stockées sur vos appareils garantit la confidentialité de vos données, puisque vous seul pouvez y avoir accès. Mais la suppression de ces données rend donc impossible la récupération du contenu de votre coffre-fort.

    Pour plus d’informations sur la configuration du navigateur, ou de Ccleaner, pour utiliser ZenyPass, veuillez consulter cette page.

    Si malgré ces suggestions vous ne parvenez pas à vous connecter, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire.

Fonctionnement

  • Comment ajouter un site internet et ses identifiants à ZenyPass?

    Comment ajouter un site internet et ses identifiants à ZenyPass?

    • Ouvrez ZenyPass depuis my.zenypass.com, avec votre adresse email et votre mot de passe ZenyPass
    • Cliquez sur "+ Ajouter un site" depuis le menu en haut de l’écran
    • Remplissez les champs du formulaire qui vous est présenté:
      • Nom de la fiche: nom que vous souhaitez donner (par exemple: Facebook)
      • Adresse web: adresse du site (ex: https://www.facebook.com). Si nécessaire, copiez-collez l'adresse du site.
      • Nom d'utilisateur: votre identifiant d’accès à ce site site (ex: me@zenyway.com)
      • Mot de passe: votre mot de passe pour ce site
      • Etiquettes: ajoutez autant d'étiquettes que vous le souhaitez (perso, réseaux sociaux, favoris), pour retrouver vos sites plus rapidement.
      • Commentaires: entrée libre.
      • Verrouillage: strict, le mot de passe ZenyPass vous sera demandé pour accéder à cette fiche ou à son mot de passe; temporisé: il ne vous sera demandé qu'après une période d'inactivité.
    • Enregistrez le formulaire.

    Le site est alors enregistré dans ZenyPass.

  • Comment importer plusieurs sites et identifiants dans ZenyPass?

    Comment importer plusieurs sites et identifiants dans ZenyPass?

    Une réponse plus détaillée à cette question est disponible dans l'aide ZenyPass.

    Pour gagner du temps, et transférer dans ZenyPass tous vos identifiants et mots de passe stockés dans une autre application, vous pouvez importer un fichier CSV.

    Vous pouvez importer des fichiers CSV venant de:

    • Chrome, ou Brave
    • Excel (Windows), Google Sheet ou LibreOffice
    • KeePass

    ou des fichiers CSV standards que vous avez créé.


    Création du fichier CSV

    Pour créer un fichier CSV des mots de passe enregistrés dans Chrome ou Brave:

    • Allez dans la section "Mots de passe enregistrés" des paramètres du navigateur
    • Cliquez sur le menu associé (les 3 points verticaux) et sur "Exporter les mots de passe..."
    • Confirmer "Exporter les mots de passe..." dans la fenêtre qui s'ouvre.

    Pour créer un fichier CSV depuis Excel, Google Sheet ou LibreOffice:

    • Créez un fichier ayant les colonnes suivantes: name, username, password, url, comments. L’ordre des colonnes n’a pas d’importance. La colonne "name" correspondra au nom de la fiche importée dans ZenyPass, "username" correspondra à l’identifiant, "password" au mot de passe, "url" à l’adresse du site, "comments" aux commentaires.
    • Cliquez sur Fichier
    • Cliquez sur Enregistrer sous (ou Télécharger au format pour un Google Sheet)
    • Sélectionnez le format « CSV » et l’encodage UTF-8.
    • Et enregistrez le fichier

    Le fichier CSV à importer doit donc avoir une première ligne comme, par exemple:

    "name","username","password","url","comments"

    Puis avoir 1 ligne par compte, en suivant le même format, par ex:

    "name","username","password","url","comments"
    "GMail","me@gmail.com","CxFfOxmVQ7U","mail.google.com","Mes emails"
    "Intranet","me@mycompany.com","5FVm+XG-G3e","intranet.company.com","Connexion avec l'email en 1er"

    Pour créer un fichier CSV depuis KeePass:

    • Cliquez sur Fichier
    • Cliquez sur Exporter
    • Sélectionnez CSV
    • Si votre installation de KeePass vous le propose, choisissez les champs « Title », « User Name », « Password », « URL », « Notes »
    • Et cliquez sur OK pour enregistrer le fichier.

    Import du fichier CSV

    Pour importer les identifiants d‘un fichier CSV:

    • entrez dans votre coffre-fort Zenypass
    • cliquez sur "Stockage -> Import"
    • choisissez le type de fichier CSV que vous voulez importer
    • sélectionnez le fichier
    • choisissez les identifiants que vous voulez importer dans la liste des identifiants du fichier CSV (si votre coffre-fort n’a plus suffisamment de place pour importer l’ensemble des identifiants, il vous est proposé d’ajouter de l’espace de stockage).
    • cliquez sur "Importer la sélection"
    • si vous le souhaitez, entrez des mots clés et commentaires qui seront ajoutés à tous les identifiants importés (par défaut, un commentaire avec la date d'import et le nom du fichier est ajouté).
    • cliquez sur "Importer"

    La sélection est alors chiffrée, et ajoutée à votre coffre-fort ZenyPass.

    Supprimez les fichiers utilisés pour l'import, pour ne pas laisser sur votre appareil vos mots de passe sous forme lisible (non chiffrée).

  • Comment utiliser ZenyPass pour me connecter à un site web?

    Comment utiliser ZenyPass pour me connecter à un site web?

    Ouvrez ZenyPass depuis my.zenypass.com, avec votre adresse email et votre mot de passe ZenyPass.

    Cliquez sur la vignette du site, puis:

    • Laissez "Ouvrir le site automatiquement" coché pour ouvrir le site en copiant vos identifiants
    • Cliquez sur " Copier " à côté du nom d'utilisateur pour commencer par remplir le nom d'utilisateur
    • ou cliquez sur " Copier " à côté du mot de passe pour commencer par remplir le mot de passe

    Collez sur le site l'élément copié à l'étape précédente.

    Si vous le souhaitez, revenez dans ZenyPass pour copier le deuxième champ de connexion.

    Vous n'avez plus besoin ni de mémoriser, ni de taper, votre mot de passe.

  • Comment organiser le contenu de mon coffre-fort ?

    Comment organiser le contenu de mon coffre-fort ?

    ZenyPass permet d'organiser le contenu d'un coffre-fort par mots-clés, plutôt que par dossiers.

    Chaque enregistrement peut-être associé à des "Mots clés" via le champ prévu à cet effet. Pour ajouter un mot clé à une fiche existante:

    • ouvrez cette fiche en cliquant sur la flèche en bas à droite de sa vignette
    • cliquez sur "Modifier"
    • entrez des mots dans le champ "Mots clés"
    • cliquez sur "Sauvegarder".

    Une fois des mots clés définis, tapez-les dans le champ recherche sous la barre de menu, pour filtrer les enregistrements et n'afficher que ceux qui contiennent ces mots clés.

    Par exemple, vous pouvez définir des mots-clés associés à une activité, comme perso, pro, loisirs, shopping, etc... Vous pouvez aussi utiliser des mots clés associés à un projet (projet1, projet2, etc...) ou tout simplement le mot-clé favoris pour retrouver rapidement les sites que vous utilisez le plus.

    L'avantage des mots-clés, par rapport aux dossiers, est que vous pouvez définir plusieurs mots clés pour un même enregistrement. Un enregistrement peut avoir les mots clés pro, projet1, favoris, et donc faire partie de ces différentes recherches.

    Mais vous pouvez aussi utiliser plusieurs mots clés (par exemple favoris pro), pour affiner une recherche.

    Par ailleurs, les recherches sont effectuées sur l'ensemble des champs d'un enregistrement (sauf sur le champ mot de passe). Vous pouvez donc retrouver un site, en cherchant le nom de sa fiche, ou une partie de son adresse web.

    Astuce : vous souhaitez effectuer des recherches uniquement sur des mots clés, et exclure les autres champs (l'adresse du site, le nom de la fiche, ...) de la recherche? Utilisez un # (ou tout autre symbole) dans vos mots clés, pour les rendre uniques.

    • Par exemple, la recherche GMail vous donnera beaucoup de résultats si vous avez une adresse GMail.
    • En revanche, la recherche #GMail n'affichera que les sites dont l'un des mots clé est #GMail.
  • Puis-je encore voir mes identifiants et mots de passe, lorsqu’ils sont dans ZenyPass?

    Puis-je encore voir mes identifiants et mots de passe, lorsqu’ils sont dans ZenyPass?

    Oui, bien sûr, vos identifiants n’appartient qu’à vous, vous (et vous seul) pouvez les voir, les modifier, …

    Par défaut, vos mots de passe sont masqués, mais vous pouvez les afficher en cliquant sur l'icône , et les masquer à nouveau en cliquant sur l'icône .

Sécurité et confidentialité de mes données

  • Quel est le principe général de sécurité de ZenyPass?

    Quel est le principe général de sécurité de ZenyPass?

    ZenyPass est une solution "cloud" de stockage de données chiffrées (c'est-à-dire transformées en une suite illisible de caractères).

    Le chiffrement de données se fait directement sur l'appareil des utilisateurs. Ainsi, aucune donnée lisible et exploitable n'est jamais transmise sur internet, et n'est jamais stockée sur nos serveurs. C'est ce qu'on appelle du chiffrement point à point.

    Par ailleurs, seuls les utilisateurs ont les moyens de déchiffrer leurs propres données. Leur mot de passe ZenyPass est notamment utilisé pour créer les clés qui permettent de déchiffrer leurs données, et comme ils sont les seuls à connaître leur mot de passe, ils sont les seuls à pouvoir lire leurs données. Même les administrateurs de ZenyPass n'ont aucun accès au mot de passe des utilisateurs, et donc aucun accès à leurs données. C'est ce qu'on appelle une solution "zero-knowledge".

  • Est-il plus sûr d’utiliser ZenyPass? Est-ce qu’il n'y a pas un risque à mettre tous ses identifiants au même endroit?

    Est-il plus sûr d’utiliser ZenyPass? Est-ce qu’il n'y a pas un risque à mettre tous ses identifiants au même endroit?

    ZenyPass est la meilleure façon de sécuriser ses mots de passe, et c'est beaucoup plus sûr que d'utiliser une poignée de mots de passe vulnérables, et des variations de ceux-ci, pour la plupart de vos comptes!

    Avec ZenyPass, vous pouvez facilement utiliser des mots de passe complexes, et différents, pour chaque site web. C'est un principe essentiel de sécurité sur internet.

    Et puis, votre mot de passe principal est le secret le mieux gardé de tous: les administrateurs de ZenyPass n'y ont jamais accès, il n'est jamais sauvegardé nulle part, et n'est jamais transmis à nos serveurs.

    Enfin, votre mot de passe principal ne suffit pas à lui seul pour récupérer vos autres mots de passe: il faut également avoir accès à l'un de vos appareils autorisés!

    La sécurisation de tous vos comptes ne se fait donc pas qu'avec un seul mot de passe principal, et vous disposez finalement avec ZenyPass d'un niveau de sécurité bien supérieur.

  • En quoi le mot de passe ZenyPass est il différent?

    En quoi le mot de passe ZenyPass est il différent?

    Le mot de passe ZenyPass est le mot de passe qui vous permet déverouiller l'accès à votre coffre-fort ZenyPass.

    Mais à la différence des autres mots de passe que vous utilisez pour vous connecter sur d'autres comptes internet, le mot de passe de ZenyPass n'est jamais transmis sur Internet: il est capable de vous déchiffrer le contenu de votre coffre sans passer par nos serveurs, directement sur votre appareil.

    C'est important, puisque le fait qu'il ne soit jamais transmis fait qu'il ne peut jamais être intercepté par des pirates informatiques.

    C'est aussi un mot de passe auquel même les administrateurs de ZenyPass n'ont jamais accès.

    Enfin, ce mot de passe ZenyPass est aussi une des clés indispensables pour déchiffrer les données personnelles que vous avez enregistrées dans ZenyPass. Sans ce mot de passe, vos données sont indéchiffrables, elles ne ressemblent qu'à une suite de caractères sans aucune signification.

    Une des conséquences de ces caractéristiques, est que ce mot de passe ne peut pas être réinitialisé, sans réinitialiser également les données que vous avez confiées à ZenyPass. C'est une question de sécurité et de confidentialité. Il est donc important de bien mémoriser son mot de passe ZenyPass (mais c'est désormais le seul que vous devez encore retenir).

  • Les administrateurs de ZenyPass peuvent ils avoir accès à mes identifiants?

    Les administrateurs de ZenyPass peuvent ils avoir accès à mes identifiants?

    Non, les administrateurs de ZenyPass ne peuvent pas accéder à vos mots de passe, ni à aucune donnée enregistrée dans ZenyPass. Il faudrait pour cela qu'ils connaissent votre mot de passe ZenyPass, et qu'ils puissent l'utiliser sur l'un de vos appareils, pour récupérer vos mots de passe, et bien évidemment, ils n'ont aucun des deux.

    Vous seul détenez les clés indispensables pour accéder à vos identifiants.

  • Si je perds, ou si je me fais voler mon mot de passe ZenyPass, est-ce que toutes mes données enregistrées dans ZenyPass sont compromises?

    Si je perds, ou si je me fais voler mon mot de passe ZenyPass, est-ce que toutes mes données enregistrées dans ZenyPass sont compromises?

    Même si vous êtes responsable de ne partager votre mot de passe principal avec personne, ou de ne pas vous le faire voler, ZenyPass intègre des niveaux de protection supplémentaires.

    Votre mot de passe principal ne permet d'accéder à vos autres données enregistrées dans ZenyPass que depuis vos appareils autorisés.

    Connaître votre mot de passe principal n'est donc pas suffisant pour permettre à une personne malveillante d'accéder à votre coffre ZenyPass.

  • Où sont situés les serveurs et mes données ZenyPass?

    Où sont situés les serveurs et mes données ZenyPass?

    ZenyPass est un gestionnaire de mots de passe français, utilisant des serveurs situés à Francfort, en Allemagne, hébergés par la société Digital Ocean. Vos données sont donc soumises aux réglementations européennes en terme de protection des données personnelles.

  • Quelles sont les conséquences pour mes données si les serveurs utilisés par ZenyPass sont victimes d'un piratage?

    Quelles sont les conséquences pour mes données si les serveurs utilisés par ZenyPass sont victimes d'un piratage?

    Si malgré toutes les précautions prises, les serveurs utilisés par ZenyPass étaient piratés, seules des données chiffrées seraient volées. Aucune donnée lisible ne serait interceptée.

    Les clés qui permettent de déchiffrer ces données ne sont pas stockées sur les serveurs. Compte tenu des différents niveaux de chiffrement utilisés, les données volées seraient donc inexploitables.

    Vos données restent donc protégées. Un piratage de nos serveurs n'aurait pas de conséquence directe pour nos utilisateurs.

  • Puisque même les géants du web sont victimes de piratage, comment est-ce que ZenyPass peut m'aider à protéger mes comptes?

    Puisque même les géants du web sont victimes de piratage, comment est-ce que ZenyPass peut m'aider à protéger mes comptes?

    Même dans des cas de vols massifs d'identifiants, ZenyPass permet de mieux vous protéger, pour trois raisons principales:

    1. ZenyPass aide à isoler les risques au seul site piraté. Si le mot de passe piraté n'est utilisé que sur un seul site, vos autres comptes restent sécurisés. ZenyPass facilite l'utilisation de mots de passe uniques pour chaque compte, et limite ainsi le risque de contagion d'un vol d'identifiants, à vos autres comptes.

    2. ZenyPass aide à empêcher le déchiffrement de votre mot de passe. Si le site piraté utilise des techniques de chiffrement suffisantes pour protéger les mots de passe de ses utilisateurs, il sera extrêmement difficile et long, voire impossible, de déchiffrer un mot de passe fort, alors que des mots de passe simples, comme par exemple 123456, ou une date de naissance, ou un mot du dictionnaire, seront déchiffrés par les pirates très rapidement. En utilisant des mots de passe forts, vos comptes restent mieux protégés, même en cas de piratage.

    3. ZenyPass permet d'identifier tous les comptes dont la sécurité est corrompue. Lorsque vos identifiants ont été volés, il faut non seulement changer le mot de passe du site victime de piratage, mais aussi celui de tous les sites qui utilisent ce mot de passe. Avec tous vos mots de passe disponibles dans ZenyPass, vous pouvez facilement voir les sites concernés, et donc prendre rapidement les mesures pour stopper toute répercussion sur ces sites.